เว็บไซต์หน่วยงานราชการ 3.0 มุ่งเน้นการใช้งานของประชาชนเป็นศูนย์กลาง ไม่ใช่เพียงการเผยแพร่ข้อมูล แต่ครอบคลุมด้านการเข้าถึง (Accessibility) การใช้งานที่ง่าย ความโปร่งใส และความมั่นคงปลอดภัย พร้อมรองรับการตรวจสอบตามแนวทางภาครัฐ

ไม่จำเป็นต้องพัฒนาเว็บไซต์ใหม่ทั้งหมด ขึ้นอยู่กับโครงสร้าง ระบบ และเทคโนโลยีของเว็บไซต์ปัจจุบัน หากยังสามารถต่อยอดได้ อาจเลือกปรับปรุงเฉพาะส่วนที่ไม่สอดคล้องกับมาตรฐานเว็บราชการ 3.0 แต่หากเว็บไซต์ล้าสมัย การพัฒนาใหม่จะช่วยลดปัญหาในระยะยาว

มีความจำเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นหนึ่งในหลักสำคัญของมาตรฐานเว็บไซต์ภาครัฐ ช่วยให้ประชาชนทุกกลุ่มสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการได้อย่างเท่าเทียม อีกทั้งยังช่วยลดความเสี่ยงด้านการร้องเรียนหรือการตรวจสอบของหน่วยงาน