บริษัทฯ ขอแจ้งให้ทราบว่า เราได้อัปเกรดระบบ Mail Server แล้ว เพื่อให้บริการอีเมลมีสเถียรภาพและปลอดภัยมากขึ้น ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้บางท่านไม่สามารถรับหรือส่งอีเมลได้หากยังใช้การตั้งค่าเดิมของอุปกรณ์และโปรแกรมอีเมล
ทำไมเราจึงเปลี่ยน?
- เพื่อรองรับการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (SSL/TLS) โดยการใช้พอร์ตที่ปลอดภัยเช่น 993 (IMAP-over-SSL) และ 995 (POP3-over-SSL)
- ลดความเสี่ยงจากการโจมตีข้อมูลระหว่างส่งผ่านเครือข่าย
- ปรับปรุงประสิทธิภาพ และให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น
วิธีปรับการตั้งค่าอีเมลของคุณ
- เปิดโปรแกรมอีเมลบนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์
- เข้าไปที่การตั้งค่าอีเมล → Incoming mail
- เปลี่ยนพอร์ตมาเป็น 993 (IMAP) หรือ 995 (POP3) พร้อมเปิดใช้ SSL/TLS
- เลือก “Require logon using Secure Password Authentication (SPA)” — เพื่อให้การเชื่อมต่อทำได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
ถ้าแก้แล้วยังมีปัญหา
หากคุณตั้งค่าตามที่แนะนำแต่ยังคงเจอปัญหาในการรับส่งอีเมล กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา:
- อีเมล: [email protected]
- Line OA: https://lin.ee/sJGikY4
ทีมงานพร้อมช่วยเหลือโดยเร็วที่สุดครับ
